Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Firma: Horbano

Yetkili Kişi: Hakan Karaca

Adres:

Mehmet Akif Ersoy Mah. Kirazlı Cad. No: 202 İç Kapı No: 1

Kemalpaşa / İzmir

Telefon: 0530 489 75 35

E-posta: [email protected]

Alıcı

Web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi.

Ad ? Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta:

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının Horbano web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmetin;

Türü

Adı

Miktarı

Satış fiyatı

Ödeme şekli

Teslimat bilgileri

sipariş esnasında sistemde belirtildiği gibidir.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen fiyatlardır.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

Kredi Kartı

Banka Kartı

Havale / EFT (varsa)

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Satın alınan ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

Teslimat süresi;

Ürünün stok durumuna

Kargo firmasına

Teslimat bölgesine

göre değişebilir.

Genel olarak teslimat süresi 1 ? 7 iş günü arasında gerçekleşmektedir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği gün başlar.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış olması

Orijinal ambalajında olması

Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Cayma hakkı talebi e-posta yoluyla yapılmalıdır.

E-posta: [email protected]

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ürünler

Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler

8. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde:

Ürün satıcıya geri gönderilir

Ürün kontrol edilir

Uygun bulunması halinde ödeme iadesi yapılır

İade işlemleri 7 ? 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

9. Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti;

Ürünün hatalı olması durumunda satıcıya

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde alıcıya

ait olabilir.

10. Sorumluluk

Satıcı, ürünün sağlam şekilde kargoya verilmesinden sorumludur.

Teslimat sırasında:

Hasarlı paket

Eksik ürün

varsa kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.

11. Kişisel Veriler

Alıcıya ait bilgiler KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri

Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

İletişim

Horbano

Telefon: 0530 489 75 35

E-posta: [email protected]